营销中，经常会遇到下面2个情形：

  产品很好，明明用了很好的原料，品控，工艺都比竞品好，但就是没人买，以至还疑心你是虚假宣传；

  做了种草，带来店铺引流，但是转化率总是不高。

  说到底，就是消费者对产品不信任，你说了那么多，在消费者眼里就是“王婆卖瓜、自吹自诩”。

  做了营销的动作，带来了大流量，但是并没有感动消费者。

  特别是关于母婴产品、宠物产品、护肤品，假如无法消弭顾客的担忧，地道的曝光型打法，一定只是糜费钱。

  如今的内容营销，绝对不是在顾客面前呈现几次LOGO，他们就买单的，不同类目打法不同，低决策的零食打法，就不合适高决策的母婴打法。

  品牌，只要消弭顾客的“信任顾忌”，才干与顾客树立严密的购置关系，进步下单的转化率和复购率。

  目录

  什么是信任

  为什么信任很容易被疏忽

  信任传送和提升

  信任持续

  01

  什么是信任？

  试想一下，假如你想购置一件保暖内衣，影响你购置决策的一个重要要素是内衣的保暖性，什么状况下你会购置生疏品牌的内衣产品呢？

  大品牌；

  朋友引荐的，保暖效果很好；

  看到过内衣的实验室测评，保暖效果很好；

  某个喜欢的博主引荐；

  认识这个内衣品牌的开创人，是一个对产品极致严苛的人；

  这些场景的背后，都是信任。

  信任的中心，是处理营销效率。

  当产品表现出来的效果、功用取得了消费者的认可，消费者才愿意购置。所以，所谓品牌方，中心应该思索的是，如何让消费者置信你的产品。

  普通消费者，无法接触到以上场景2345点的信息时分，他们只能经过能否大品牌来停止判别。关于产品，他们会以为：大品牌，信得过。

  卖白酒的新品牌，一定要和茅台镇扯上点关系，这样的酒更好卖一点；

  产品研发和知名大学、机构扯上关系，这样消费者更信任产品；

  品牌会为什么自带流量？

  由于信任品牌，所以信任品牌的产品，所以哪怕没有购置过，也愿意为信任买单。新品哪怕不推行，都会有消费者喜欢，下单。

  品牌这样，人也这样。

  大家喜欢李佳琦，只需李佳琦引荐的产品，5秒钟就会完成下单支付。哪怕你是白牌，只需李佳琦引荐，买就是了。以至用完了，买的是什么品牌，都不一定记得住。

  02

  为什么信任很容易被疏忽？

  由于不可视化。

  由于不是努力就有结果。

  在流量喷发的时期，大家首先关注的是流量，由于只要大流量，大曝光，一定会带来销售额增长。

  而且流量是十分可视化的，什么渠道卖几钱，访客UV，十分直接，只需努力拓展找渠道，流量根本就能成正比。

  而信任，是心智，是进步沟通效率，是品牌做了这些动作，也无法有数据的结果直接论证，固然能够经过转化率停止判别，但是短期内，不会有很大的动摇。

  当老板疏忽品牌信任感的打造时，市场总监、运营总监更不会投入时间精神，由于只要卖货的数字，更容易权衡他们的业绩。

  而很多电商品牌里的品牌部，主要任务是筹划线上抽奖活动，官方自媒体账号内容发布，配合电商部门开发产品，拍摄详情页，信任感的打造很容易被疏忽。

  特别当品牌的每笔预算，都要经过ROI来考核的时分，以至有的连品牌部都没有，打造品牌变成了研讨投放的技巧。

  03

  信任传送/提升

  如何让消费者信任？

  如何让达人置信？

  特别是内容营销，如何品牌方都不能压服达人置信，达人又怎样可能产出让消费者信任的内容呢？最后变成工业化消费，没有情感，千篇一概。

  特别新消费品牌，晓得信任的重要性，他们普遍采取的是以下做法：

  找背书：电商平台、媒体的奖项、排名，老字号等；

  牛逼的研发师和工厂：欧莱雅、宝洁大厂的科学家；雅诗兰黛一样的代工厂等；

  名人：大主播、明星、大博主等；

  专业人士：医生、大学、垂类专家等；

  好的原料和工艺等；

  实验数据，检测报告；

  信任的前提，一定是产品力的确抗打。除了寻觅信任状，品牌还会经过内容停止信任传送，让消费者置信产品的价值，从而承受产品的价钱。

  如今的内容营销，大家喜欢四处找达人，中心就是经过达人原本曾经打造的人设、信任度，嫁接到产品上，让消费者置信产品。

  但是光发掘到这些信任的点，就够了吗？

  还不够。

  作为品牌，一定要考虑：

  1、经过什么内容，塑造信任；

  这包括了内容的制造、内容的方向、人群、场景的搭建等；

  比方护肤品的前后比照，就是经过内容，塑造信任。

  比方饮料摆满冰箱1整层，塑造好喝的信任感。

  以至开创人人设的打造，和产品无关，却是在打造产品信任感。工厂的溯源，和产品五官，却是在打造产品信任感。

  任何让消费者置信产品力、提升产品和品牌好感度、讲述品牌情怀的产品，都合适经过内容停止演绎。包裹、包裹卡、社群宣发、品牌故事、溯源活动、开创人直播、工厂溯源直播、产品晋级等都是能够演绎信任内容。

  2、如何做好内容，提升信任效率；

  这包括了文案的技巧、细节的执行等等；

  抖音有个卖安康农产品的品牌叫“彩虹星球”，和其他宣传安康0添加的品牌一样，他的宣传点是开创人为了孩子吃上安康的农产品的创业故事，以及一个鸡蛋301项检测的质检背书。但是这些，其实很容易被复制和模拟。

  以至消费者不一定置信品牌们宣传的的故事和检测证书。由于目前做相似事情的品牌太多了，曾经快成为标配了，谁家还没几个检测报告。

  但是他们的鸡蛋，客单价是菜市场普通鸡蛋的5倍左右，在价钱不能妥协的状况下，除了方才的2个点，如何让消费者置信呢？

  彩虹星球做了一个事情，是其他品牌很难模拟的，就是打造了开创人王来库的个人IP。

  他经过持续的内容输出，360度的展现包括了：

  溯源；

  喂养；

  个人感受；

  遭遇质疑等生活和工作细节；

  塑造起一个平面的，有血有肉的人物形象，而经过这个人物形象，进而塑造的是品牌认知。

  这就是内容营销的魅力。

  内容，要让大家置信，一定要提供证据，彩虹星球从鸡进食的玉米开端讲起，解说如何保证鸡蛋是0激素的，以小窥大，很容易让人信服。

  所以，不是提供应消费者一个信任就够了，必需提供证据。

  04

  信任持续

  信任的树立，不是触达1次2次就够了，毕竟消费者也是见多识广，当营销办法规范化，也就意味这信任门槛进步。

  信任的树立，是影响心智的过程，所以，要让消费者树立信任心智，一定是持续的影响消费者。

  所以，在营销端，一定是持续的，经过达人、渠道、自媒体输出内容。

  这就是内容的意义。

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